Check In & Check Out Information - Arlanda City Parking

Svenska

Ankomst till parkeringen

Inför ankomst får du ett SMS från oss – följ instruktionerna.

Grinden öppnas av personal på plats.

Har du bokat keyvip, tvätt, service eller via Parkos parkerar du utanför och lämnar nyckeln^** till personalen.

Personalen checkar in ditt fordon.

Säkerställ att alla uppgifter i bokningen stämmer.

** Arlanda City Parking äger 2 parkeringsområden i Arlandastad. Vid nyckelöverlämning godkänner du att fordonet parkeras av vår personal på någon av våra anläggningar. Avståndet mellan område 1 och 2 är ca 850 m.

Har du inte betalat i förskott betalar du vid ankomst. Vi accepterar kort eller kontanter.

Observera

Infart: 15 min före till 75 min efter bokad tid.
Sen ankomst (>75 min) debiteras med NO SHOW-avgift 500 kr.
Transfern planeras att avgå vid den starttid du angett för parkeringen.
Meddela oss via sms om du blir försenad.

Kontrollera att följande är korrekt i din bokning. Vanliga fel:

Ankomstdatum
Vilken tid landar planet enligt biljetten? (inte parkeringstid)
Flygnummer (inte bokningsnummer/biljettreferens)

Hemresa

På hemresedagen får du ett ”Välkommen hem”-SMS – följ instruktionerna för upphämtning.

Upphämtning sker på:

Terminal 4: Hållplats 12
Terminal 2: Hållplats 7–8

Allmän information

Alla våra ytor är kamerabevakade.

Rondering av säkerhetspersonal sker regelbundet.

Arlanda City Parking ansvarar inte för skador som uppkommit på fordonet under parkeringsperioden.

*Undantag gäller om fordonet har framförts av vår personal och trafikolycka orsakas på väg till/från tvätt, verkstad, besiktning eller mellan parkeringsområdena.*

Praktisk information

Adress: Söderbyvägen 11–13

Telefon: +46 70 291 33 13

Jourtelefon: +46 8 20 36 10

*Jourtelefonen är ENDAST för akuta ärenden – inte bokning, ändringar eller allmänna frågor. Samtalet besvaras av personal på Trosta Parkering som i sin tur kontaktar Arlanda City Parking.*

English

Arrival at the Car Park

Before arrival you will receive an SMS from us—please follow the instructions.

The gate is opened by on-site staff.

If you booked keyvip, wash, service, or via Parkos, park outside and hand the key^** to staff.

Our staff will check in your vehicle.

Please ensure all booking details are correct.

** Arlanda City Parking owns two parking areas in Arlandastad. By leaving the key, you consent to our staff parking your vehicle at either site. The distance between areas 1 and 2 is approx. 850 m.

If you haven’t paid in advance, pay on arrival. We accept card or cash.

Please Note

Entry window: 15 min before to 75 min after your booked time.
Late arrival (>75 min) is charged a 500 SEK NO SHOW fee.
The shuttle is scheduled to depart at the parking start time you selected.
Please text us if you are delayed.

Check that the following are correct in your booking. Common mistakes:

Arrival date
What time does your flight land (per ticket)? (not the parking time)
Flight number (not booking number/ticket reference)

Return

On your return day you will receive a “Welcome home” SMS—follow the instructions for pick-up.

Pick-up locations:

Terminal 4: Stop 12
Terminal 2: Stops 7–8

General Info

All our areas are monitored by CCTV.

Security patrols occur regularly.

Arlanda City Parking is not liable for damage to vehicles during the parking period.

*Exception applies if your vehicle was driven by our staff and a traffic accident occurred en route to/from wash, workshop, inspection, or between parking areas.*

Practical Info

Address: Söderbyvägen 11–13

Phone: +46 70 291 33 13

Emergency line: +46 8 20 36 10

*The emergency line is ONLY for urgent matters—not bookings, changes or general questions. Calls are answered by Trosta Parkering, who will contact Arlanda City Parking.*

العربية

الوصول إلى الموقف

قبل الوصول ستتلقى رسالة نصية منا — يرجى اتباع التعليمات.

تُفتح البوابة بواسطة الموظفين في الموقع.

إذا قمت بحجز keyvip أو الغسيل أو الخدمة أو عبر Parkos، فأوقف سيارتك خارجًا وسلّم المفتاح^** للموظفين.

سيقوم الموظفون بتسجيل مركبتك.

يرجى التأكد من صحة جميع تفاصيل الحجز.

** تمتلك Arlanda City Parking منطقتين للمواقف في Arlandastad. بتسليم المفتاح فإنك توافق على أن يقود موظفونا مركبتك إلى أي من منشآتنا. المسافة بين المنطقتين 1 و2 حوالي 850 مترًا.

إذا لم تدفع مسبقًا، ادفع عند الوصول. نقبل البطاقات أو النقد.

يرجى الملاحظة

الدخول: من 15 دقيقة قبل حتى 75 دقيقة بعد الوقت المحجوز.
الوصول المتأخر (> 75 دقيقة) تُفرض عليه رسوم عدم الحضور قدرها 500 كرونة.
يتم جدولة الحافلة لتغادر في وقت بداية الوقوف الذي حددته.
يرجى إبلاغنا عبر رسالة نصية إذا تأخرت.

تحقق من صحة ما يلي في حجزك. أخطاء شائعة:

تاريخ الوصول
وقت هبوط الرحلة حسب التذكرة (وليس وقت الوقوف)
رقم الرحلة (ليس رقم الحجز/مرجع التذكرة)

العودة

في يوم العودة ستتلقى رسالة «مرحبًا بعودتك» — اتبع التعليمات الخاصة بالاستلام.

أماكن الاستلام:

المبنى 4: الموقف 12
المبنى 2: الموقف 7–8

معلومات عامة

جميع مناطقنا مراقَبة بالكاميرات.

توجد دوريات أمنية بانتظام.

لا تتحمل Arlanda City Parking مسؤولية الأضرار التي تحدث للمركبة أثناء فترة الوقوف.

*يُستثنى من ذلك إذا قاد موظفونا مركبتك ووقع حادث مروري أثناء الذهاب/العودة من الغسيل أو الورشة أو الفحص أو بين مناطق المواقف.*

معلومات عملية

العنوان: Söderbyvägen 11–13

الهاتف: +46 70 291 33 13

خط الطوارئ: +46 8 20 36 10

*خط الطوارئ مخصّص للحالات العاجلة فقط — ليس للحجوزات أو التغييرات أو الأسئلة العامة. يردّ موظفو Trosta Parkering ثم يتواصلون مع Arlanda City Parking.*

Polski

Przyjazd na parking

Przed przyjazdem otrzymasz od nas SMS — postępuj zgodnie z instrukcjami.

Brama jest otwierana przez obsługę na miejscu.

Jeśli zarezerwowałeś keyvip, myjnię, serwis lub przez Parkos, zaparkuj na zewnątrz i przekaż kluczyk^** obsłudze.

Obsługa zarejestruje Twój pojazd.

Upewnij się, że wszystkie dane w rezerwacji są poprawne.

** Arlanda City Parking posiada dwa parkingi w Arlandastad. Przekazując kluczyk wyrażasz zgodę, aby nasz personel zaparkował pojazd na jednej z naszych lokalizacji. Odległość między strefą 1 i 2 wynosi ok. 850 m.

Jeśli nie zapłaciłeś z góry, zapłać po przyjeździe. Akceptujemy karty i gotówkę.

Uwaga

Wjazd: od 15 min przed do 75 min po czasie rezerwacji.
Późny przyjazd (>75 min) — opłata NO SHOW 500 SEK.
Transfer jest planowany na godzinę rozpoczęcia parkowania podaną w rezerwacji.
W przypadku opóźnienia prosimy o SMS.

Sprawdź, czy poniższe dane są poprawne. Częste błędy:

Data przyjazdu
O której godzinie ląduje samolot (wg biletu)? (nie czas parkowania)
Numer lotu (nie numer rezerwacji/referencja biletu)

Powrót

W dniu powrotu otrzymasz SMS „Witamy w domu” — postępuj zgodnie z instrukcjami odbioru.

Miejsca odbioru:

Terminal 4: Przystanek 12
Terminal 2: Przystanki 7–8

Informacje ogólne

Wszystkie nasze tereny są monitorowane.

Regularne patrole ochrony.

Arlanda City Parking nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na pojeździe w czasie parkowania.

*Wyjątkiem jest sytuacja, gdy pojazdem kierował nasz personel i doszło do wypadku w drodze do/z myjni, serwisu, przeglądu lub między strefami parkingowymi.*

Informacje praktyczne

Adres: Söderbyvägen 11–13

Telefon: +46 70 291 33 13

Telefon alarmowy: +46 8 20 36 10

*Telefon alarmowy wyłącznie w nagłych przypadkach — nie do rezerwacji, zmian ani pytań ogólnych. Połączenia odbiera personel Trosta Parkering, który kontaktuje się z Arlanda City Parking.*